Widerrufsrecht

Wir bemühen uns mit genauen Grössenangaben und Hilfstabellen dafür zu sorgen, dass du die perfekt passende Grösse auswählen kannst. Diese befinden sich in jeder Produktbeschreibung. Sollte trotzdem etwas nicht passen, kannst du das Kleidungsstück zurücksenden.

Wichtig ist, dass du die Rücksendung vorgängig anmeldest, sonst kann sie bei uns nicht verarbeitet werden. Bitte mach das innerhalb von 14 Tagen per Mail an retouren@greenundies.com. Folgende Angaben brauchen wir: Bestellnummer, dein Name, Artikel und Grund für die Rücksendung. 

Die Rücksendung geht an:

GreenUndies
Sansou Online GmbH
Hellacher 2E
3422 Kirchberg

Auch wichtig: Bitte stelle sicher, dass die Artikel, die du zurückschicken möchtest, in hygienisch einwandfreiem Zustand sind. Probiere sie nur über deine eigene Unterwäsche an. Bitte ebenfalls darauf achten, dass du die Produkte in der Originalverpackung zurückschickst.

Gesichtsmasken sind aus hygienischen Gründen vom Umtauschrecht ausgenommen.

Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst übernehmen. Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir die Zahlung innert 30 Tagen mit der Zahlungsart, die du für die Bestellung gewählt hast.