AGB

Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Webseite www.greenundies.com, der Sansou Online GmbH mit Sitz in Kirchberg BE, abgeschlossen werden. Es gilt jeweils die zur Zeit des Vertragsabschlusses gültige Version. 

Leistungen und Angebote erfolgen auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.

 

Registrierung als Kunde

Du kannst dich in unserem Online-Shop kostenlos als Kunde registrieren. Mit der Registrierung wird ein dauerhaftes Kundenkonto erstellt, damit künftige Bestellungen einfacher und schneller abgewickelt werden können. Eine gültige E-Mailadresse und ein Passwort sind Voraussetzungen für die Registrierung. Über die angegebene E-Mailadresse können wir mit dir kommunizieren.

Wenn du dich als Kunde registrierst, sicherst du damit zu, dass deine Angaben korrekt und vollständig sind. Es ist nicht erlaubt falsche Angaben zu machen und mehrere Konten für dieselbe Person zu eröffnen. Du bist selbst dafür verantwortlich mit deinen Zugangsdaten sorgfältig umzugehen und diese nicht an Dritte weiterzugeben.

Wenn sich deine Angaben wie Name, Adresse oder weitere Informationen ändern, bist du verpflichtet dies selbst in deinem Nutzerkonto zu aktualisieren.

Dein Konto kannst du jederzeit löschen lassen. Damit werden sämtliche Angaben gelöscht, es sei denn es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Es ist keine Registrierung nötig für die Bestellabwicklung.

 

Bestellung und Vertragsabschluss

Die Angaben zu Produkten und Preisen im Webshop sind unverbindlich. Deine Bestellung im Onlineshop ist bindend, sobald du den AGB zugestimmt und die Bestellung bestätigt hast. Der Bestelleingang wird mit einer automatisch erzeugten E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme der Offerte, ein Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem wir die Annahme ausdrücklich erklärt oder die Ware versandt haben. Sollte es zu Verzögerungen in der Bestellabwicklung kommen, werden wir dich unverzüglich per E-Mail informieren.

 

Preise und Zahlungsmodalitäten

Die im Shop angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Schweiz) und exkl. Versandkosten. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Beim Abschluss des Warenkorbes wird dir der vollständige Preis inkl. Versandkosten angegeben. 

Bezahlen kannst du bei uns aktuell mit Twint, Kreditkarte (VISA und Mastercard), PostFinance Card und PostFinance E-Finance. Die Zahlungsfrist hängt von der Zahlungsmodalität ab.

 

Versandkosten

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Ausserhalb der Schweiz liefern wir aktuell nicht

 

Versand

Nach Bestelleingang versenden wir die Ware in der Regel innerhalb 1-3 Arbeitstagen. Sollten Produkte zum Bestellzeitpunkt nicht mehr lieferbar sein setzen wir uns unverzüglich per E-Mail mit dir in Verbindung. Falls der Artikel bereits bezahlt wurde, wird die Zahlung zurückerstattet.

Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen nicht möglich sein, können wir vom Vertrag zurücktreten. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

Seit dem 1. Januar 2021 versendet die Schweizerische Post sämtliche Sendungen klimaneutral. Mit dem pro clima Label unterstützt die Post Klimaschutzprojekte im In- und Ausland, die den höchsten Standards (Gold Standard) entsprechen. Welche Projekte aktuell unterstützt werden kann auf der Webseite der Post eingesehen werden.

 

Rücksendungen

Die bei uns gekauften Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Es werden nur Artikel zurückgenommen, die in hygienisch einwandfreiem Zustand sind. Die Artikel dürfen zudem nicht benutzt, sondern lediglich wie im Laden anprobiert worden sein. Ansonsten verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe. Die Waren müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Das Rücksenderecht besteht nur für Waren und nicht für Geschenkgutscheine. Gesichtsmasken sind aus hygienischen Gründen vom Umtauschrecht ausgenommen.

Rücksendungen müssen unter der E-Mail-Adresse retouren@greenundies.com mit folgenden Informationen angemeldet werden: Bestellnummer, Name, Kundennummer, Artikel und Grund für die Rücksendung. Wenn eine Rücksendung nicht angemeldet ist, kann sie nicht verarbeitet werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir die Zahlung innert 30 Tagen mit der Zahlungsart, die du für die Bestellung gewählt hast.

Bitte prüfe die bestellten Artikel direkt nach Erhalt auf Mängel und melde uns diese innerhalb der Rückgabefrist.

 

Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen uns und dir als Käufer gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Kirchberg BE.

Letzte Aktualisierung: 13.03.2024